Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 5. oktober 2026

Disse kjøpsvilkårene gjelder ved kjøp fra Bursdag i boks. Vilkårene kommer i tillegg til de rettighetene du har etter norsk lov, blant annet forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

1. Avtalen

Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, opplysningene som gis i nettbutikken og eventuelle særskilt avtalte vilkår.

Ved eventuell motstrid går det som er særskilt avtalt mellom partene foran, så lenge dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

Selger:
Rist Lillebø / Bursdag i boks
Org.nr. 934 452 712
Hafrakveien 243, 4320 Sandnes
E-post: info@bursdagiboks.no
Telefon: 98881253

Selger omtales videre som «vi» eller «selger».

Kjøper er personen som foretar bestillingen, og omtales videre som «kjøper».

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen er den totale prisen kjøper skal betale for varen.

Alle priser er oppgitt i norske kroner. Bursdag i Boks er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og det beregnes derfor ikke merverdiavgift. Frakt kommer i tillegg og vises i kassen før bestillingen gjennomføres. Kunden får se samlet pris før betaling.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har sendt bestillingen til selger.

Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet en skrive- eller tastefeil i tilbudet i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den andre parten forsto eller burde ha forstått at det forelå en slik feil.

5. Betaling

Betaling skjer gjennom betalingsalternativene som tilbys i nettbutikken ved utsjekk.

Dersom en ekstern betalingsleverandør benyttes, kan leverandørens egne vilkår også gjelde for gjennomføringen av betalingen.

6. Levering

Varene leveres på den måten og innen den leveringstiden som opplyses i nettbutikken.

Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt navn, leveringsadresse og kontaktinformasjon ved bestilling.

Dersom en bestilling blir forsinket, vil kjøper bli informert så snart som mulig.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går som hovedregel over på kjøper når kjøper, eller en annen person kjøper har utpekt, har fått varen fysisk i sin besittelse.

Dersom varen blir skadet eller forsvinner før den er levert til kjøper, ber vi om at kjøper tar kontakt så snart som mulig.

8. Angrerett

Ved kjøp på nett har kjøper som hovedregel 14 dagers angrerett.

Angrefristen løper normalt fra dagen kjøper mottar varen. Ved en bestilling som leveres i flere forsendelser, løper fristen normalt fra den siste varen er mottatt. Lovdata

For å bruke angreretten må kjøper gi oss en tydelig melding før angrefristen utløper. Kjøper kan bruke angreskjemaet eller på annen tydelig måte gi beskjed om at angreretten benyttes.

Etter at melding om angrerett er gitt, skal varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager.

Kjøper betaler de direkte kostnadene ved returen, med mindre annet er avtalt eller opplyst. Lovdata

Kjøper kan undersøke varen på samme måte som det normalt ville vært mulig i en fysisk butikk. Dersom varen er håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan kjøper bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon. Lovdata

Når angreretten benyttes, tilbakebetaler vi betalingene vi har mottatt, inkludert kostnaden for vår rimeligste standardlevering. Tilbakebetalingen skal som hovedregel skje senest 14 dager etter at vi fikk melding om at kjøper ønsker å bruke angreretten. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt, eller til kjøper dokumenterer at den er sendt tilbake. Lovdata

Returadresse:

Rist Lillebø
Hafrakveien 243
4320 Sandnes

Eventuelle lovbestemte unntak fra angreretten gjelder der vilkårene for dette er oppfylt.

9. Forsinkelse og manglende levering

Dersom varen ikke leveres som avtalt og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper gjøre gjeldende rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven.

Dette kan blant annet innebære rett til å kreve levering, holde tilbake betaling, heve kjøpet eller kreve erstatning når vilkårene for dette er oppfylt.

Ta kontakt dersom bestillingen ikke kommer som forventet, så undersøker vi saken.

10. Mangel ved varen og reklamasjon

Dersom varen har en mangel, for eksempel er skadet, mangler deler eller ikke samsvarer med det som er avtalt, kan kjøper reklamere.

Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. En frist på to måneder fra mangelen ble oppdaget er alltid tilstrekkelig.

Den absolutte reklamasjonsfristen er normalt to år etter levering. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, er fristen fem år.

Ved en mangel kan kjøper etter forbrukerkjøpsloven blant annet ha rett til retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning, avhengig av omstendighetene.

Reklamasjon sendes til info@bursdagiboks.no. Oppgi ordrenummer og legg ved bilder dersom det gjelder en skadet eller feil vare.

11. Kjøperens mislighold

Dersom kjøper ikke betaler eller på annen måte ikke oppfyller sine plikter etter avtalen, kan selger gjøre gjeldende de rettighetene som følger av gjeldende lovgivning.

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan kjøper bli belastet dokumenterte kostnader som følger av returen eller eventuell ny utsendelse, så langt dette er tillatt etter loven.

At en pakke ikke hentes regnes ikke i seg selv som melding om bruk av angreretten.

12. Garanti

En eventuell garanti kommer i tillegg til kjøpers lovfestede rettigheter og begrenser ikke retten til å reklamere etter forbrukerkjøpsloven.

13. Personopplysninger

Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring.

Opplysninger som er nødvendige for å behandle bestillingen kan deles med relevante betalings-, frakt- og tjenesteleverandører.

14. Klager og konfliktløsning

Dersom kjøper mener at noe er feil med kjøpet, ber vi om at selger kontaktes først slik at vi kan forsøke å finne en løsning.

Dersom partene ikke kommer til enighet, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Tvister kan i aktuelle tilfeller behandles videre av Forbrukerklageutvalget.

Norsk lov gjelder for kjøpet.